Aprenda 7 dicas de como fazer sua empresa crescer

Estar à frente de um negócio, vive em busca de maneiras que possam fazer a empresa crescer. Este é um objetivo que guia o pensamento do empreendedor. Porém, para atingi-lo é preciso muito conhecimento, esforço e dedicação.

Aumentar as vendas e os índices de lucro são sonhos de todos que querem prosperar no mercado de atuação. Porém, por muitas vezes não sabemos qual é o melhor caminho ou quais as estratégias mais indicadas para isso.

A importância do planejamento

O planejamento é um dos pontos de que muitos empreendedores descuidam, o que causa sérios problemas para o funcionamento e expansão de suas pequenas empresas. Querer construir um negócio sustentável, eficiente e que gere retornos significativos, não se deve deixar esse passo de lado.

É no planejamento que se mensuram os custos e as necessidades de recursos que a companhia terá para se manter e crescer. Também é nele que se fazem previsões de demandas e quais ações tomar para conseguir lidar com épocas de alta sazonalidade, quando as vendas sofrem aumentos elevados.

Sem esse instrumento, a empresa poderá se perder na hora de lidar com desafios financeiros, operacionais, de produção, entre outras dificuldades.

Para que as ações de planejamento entrem em ação, vejamos aqui 7 dicas de como fazer com que sua empresa cresça de forma sustentável, mesmo na crise:

1 Seja um empreendedor de sucesso

O sucesso da empresa está diretamente ligado às pessoas que fazem parte dela. Por isso, para crescer é preciso ter uma equipe ativa e engajada que está disposta a dar o máximo de si em prol dos resultados esperados. E como é possível conseguir isso? Sendo um líder bem-sucedido.

É preciso ter conhecimento em todas as áreas do negócio para se obter êxito nessa tarefa e para isso, é necessário gostar e saber lidar com as pessoas, cativá-las e estimulá-las a crescer.

Há características específicas que são facilmente observadas em empreendedores de sucesso, veja as principais:

• Liderança
• Iniciativa
• Organização
• Persistência
• Confiança

Ser líder não é ditar ordens e esperar resultados, mas trabalhar em conjunto com time para superar desafios e alcançar objetivos da melhor forma possível.

2 Otimize processos

A primeira coisa que é preciso fazer, é fortalecer os processos internos, de modo que se tornem escaláveis. Isso significa que eles devem funcionar perfeitamente para empresa na situação em que se encontra, bem como se ela estiver com o dobro e até o triplo do tamanho.

Dessa forma, precisará apenas adicionar os recursos necessários para a expansão (dinheiro, maquinário, mais colaboradores) sem necessitar remodelar todos os fluxos de trabalho, o que poderia gerar transtornos.

Com a automação dessas atividades, são garantidos benefícios, como:

• diminuição de erros: processadores não cometerão erros como falhas matemáticas, de digitação etc.;
• redução de custos: diminui gastos com impressões, papéis, canetas e outros materiais, como também há economia em mão de obra, transferências e viagens (já que vários documentos são enviados pela internet);
• aumento da produtividade: os colaboradores poderão se concentrar em suas atividades mais relevantes, como venda, fechamento de contratos etc.;
• segurança: garante-se melhor segurança dos arquivos, já que os documentos são digitais e é possível realizar backups (cópias de segurança) para recuperação em caso de perda;
• melhor tomada de decisão: elabora mais rapidamente relatórios, planilhas e documentos que trazem dados sobre o negócio;
• melhoria da comunicação: aprimora-se tanto a comunicação interna (entre os colaboradores) quanto a externa (em relação aos clientes), pois há expansão dos canais de comunicação.

3 Invista em marketing

Ter uma estratégia bem desenhada permite que as empresas tenham mais alcance, encontrem seu público específico, interajam com ele e tenham a oportunidade de mensurar se tudo está ocorrendo como esperado.

Saber onde o público está é uma maneira de escolher o canal de marketing certo para se comunicar. Não use a internet sem critérios, publicando de qualquer forma. É necessário ter um bom planejamento antes de qualquer coisa. E se não se tem um certo conhecimento na área, a opção pode ser terceirizar a demanda com profissionais qualificados e especialistas no assunto.

É sempre bom lembrar que: as mídias digitais, tecnologia mobile e todas as tendências tecnológicas vieram para facilitar cada vez mais questões ligadas ao marketing empresarial. Qualquer empresa pode crescer conquistando novos clientes, melhores oportunidades de negócios e promovendo visibilidade para sua marca.

4 Foque na experiência do seu cliente

Você pode aumentar os lucros simplesmente focando nas necessidades dos seus clientes. Vender sem prestar atenção na experiência do consumidor é um erro bastante comum. Personalizar a experiência é uma forma de vender mais para os mesmos clientes, fidelizar e fazer com que eles divulguem sua empresa de graça para seus amigos e familiares.

Pequenas atitudes fazem toda a diferença, por isso comece prestando atenção ao seu processo de venda do começo ao fim. Identificar gargalos como demora de entrega ou falta de informações no ato da compra e solucioná-los mostra aos clientes que você está prestando atenção e se preocupa com a experiência deles.

Aumentar os lucros sem levar em consideração o que seu cliente precisa é muito mais difícil. Por isso, um caminho é ouvir as críticas e sugestões das pessoas que frequentam sua empresa. A partir daí, você pode desenvolver estratégias para novos serviços, novos produtos e melhorar, cada vez mais, a experiência de compra do seu cliente.

5 Conheça seu mercado

Participar de eventos, seminários e encontros sobre, são oportunidades de networking que podem ajudar a ampliar o negócio.

É importante também encontrar associações locais, sindicatos e outras agremiações que se conecta com profissionais, pessoas e empresas do mercado, e o mais importante, em pessoas que podem precisar de seus clientes. Conhecer o mercado pode ser decisivo para aumentar as vendas, fazer o negócio se desenvolver e tomar as decisões corretas.

O primeiro estudo a ser realizado para você que procura dicas de faturamento, é o do mercado de clientes, que consiste em conhecer o público-alvo a ser atingido, definindo suas características pessoais, geográficas, poder de compra, comportamento, ideologias etc.

Com essas informações, será possível adequar os produtos e serviços oferecidos para torná-los mais atrativos, bem como elaborar melhores estratégias de marketing.

Quanto à análise da concorrência, recomenda-se que se estude os seus diferenciais, forma de atendimento, preços, campanha de marketing e aspectos afins. Desta forma, você saberá o nível de qualidade dos serviços oferecidos e terá um parâmetro a ser alcançado ou superado.

6 Encontre seu diferencial

Em um universo de possibilidades no mundo dos empreendimentos, vá em busca do seu diferencial. Uma vez que você encontre o motivo que faz sua empresa ser especial quando comparada com a concorrência, explore-o ao máximo.

Além de se diferenciar, você precisa saber como se tornar competitivo, visto que para fazer sua empresa crescer é necessário saber como atrair o consumidor. Para isso, ofereça algo que ele não encontra com facilidade por aí. Explore promoções, eventos especiais, esteja sempre interagindo e claro, tenha um excelente atendimento.

A construção de um relacionamento próximo ao cliente costuma ajudar bastante. Ser criativo e entregar soluções diferenciadas para o consumidor são ótimos motivos para que ele nem questione se o seu preço é um pouco superior aos dos concorrentes.

7 Invista no pós-vendas

Manter os clientes atuais é significativamente mais econômico que fazer investimentos para conquistar novos, o que ocorre pelo fato de que eles promoverão sua marca para colegas, amigos e familiares, como também sempre adquirirão seus produtos e serviços, sem a necessidade de criar planos de marketing.

Por esses motivos, é importante investir em estratégias para fidelizá-los. Uma das principais táticas para isso é investindo no pós-venda, que consiste no suporte e atendimento fornecido aos clientes a aquisição do produto ou serviço. Algumas das ações que podem ser tomadas são:

• criação de programas de fidelidade;
• envio de brindes;
• enviar conteúdos direcionados aos seus interesses;
• prestar bom atendimento técnico;
• oferecer descontos em compras futuras.

Quando você se perguntar sobre como fazer seu negócio crescer de modo sustentável, é preciso ter em mente que tudo começa no planejamento. A partir dele, se estabelece estratégias e ações a tomar quando os principais desafios da expansão aparecerem, o que facilitará gestão e a superação deles.

Ser um bom empreendedor, entender seu público, educar o consumidor e investir em marketing, são apenas algumas das estratégias que devem fazem parte da cultura do seu negócio. Há diversas maneiras de fazer sua empresa crescer sem necessariamente fazer altos investimentos. Para saber mais sobre dicas de gestão de negócios, informações sobre novas tecnologias e como podemos melhorar e otimizar a sua rotina, acesse o nosso site https://www.supplymidia.com.br/.